Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur www.dermabalance.net par ADC LABS, RC 642415 Casablanca, ICE 003572790000006. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Produits
Nos produits sont des cosmétiques naturels formulés et fabriqués au Maroc dans nos laboratoires. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne constituent pas un engagement contractuel sur la teinte ou la texture exacte. La composition complète de chaque produit figure sur sa fiche.

Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Article 4 — Commande
La commande est validée après confirmation par nos équipes, généralement par téléphone ou message. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande présentant un caractère anormal ou en cas d'indisponibilité du produit.

Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue à la livraison (paiement à la réception) ou par les moyens de paiement proposés lors du passage en caisse.

Article 6 — Livraison
Nous livrons partout au Maroc. Les délais sont de 24 à 72 heures ouvrées selon la ville. La livraison est offerte à partir de 300 Dhs d'achat. Ces délais sont indicatifs et un retard ne peut donner lieu à annulation ni à indemnité.

Article 7 — Retours et remboursements
Les modalités sont détaillées dans notre Politique de retour.

Article 8 — Responsabilité
Nos produits sont destinés à un usage externe. Il est recommandé de réaliser un test au creux du coude avant la première utilisation. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'usage non conforme aux indications figurant sur l'emballage.

Article 9 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Casablanca.